Vor Kurzem habe ich in meinem Blog über Conversionoptimierung für ein Partnerprogramm berichtet. Nun wurde dazu wieder eine neue Studie des britischen Marktforschungsinstituts e-consultancy veröffentlicht.
Dabei geht hervor, dass rund 50% der Kaufprozesse in Onlineshops vorzeitig abgebrochen werden. Die Gründe dafür sind:
- versteckte Kosten
- Registrierungspflicht
- langwierige Bezahlvorgänge
- undurchsichtige oder überteuerte Versandbedingungen
- technische Probleme beim Öffnen des Warenkorbs
