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Das Internet ist voller Überraschungen und Verlockungen. Millionen von Menschen lassen sich verführen und versuchen ihr Glück bei Gewinnspielen. Das geht schneller als mit der altmodischen Postkarte und die Gewinne sind ausgesprochen lukrativ.

Kaufen und shoppen beschreiben im Grunde ein und dieselbe Tätigkeit und trotzdem sehen immer mehr Menschen im Wort einkaufen etwas anderes als im englischen Synonym shoppen. Wer einkauft, der macht das vor Ort im Geschäft, wer shoppt, der macht das im Internet, und dieser Handel blüht.

Es ist nicht alles Gold, was glänzt und nicht alles, was man im Internet finden kann, ist auch vertrauenswürdig, aber in wen oder was setzen die User besonders viel und besonders wenig Vertrauen?

Die Printmedien sind out, zumindest wenn es nach Besitzern eines modernen Tablet Computers geht, denn die lesen ihre Tageszeitung lieber online. Vielleicht liegt das an den vielen Vorteilen, die das Lesen einer Zeitung auf dem Tablet mit sich bringt.

Die Ware ist ausgesucht und der Kunde voller Vorfreude, dass er etwas Schönes im Netz gefunden hat. Jetzt muss nur noch der Kauf abgewickelt werden und das war’s, aber Moment mal, war’s das wirklich? Kurz vor der Kasse machen viele einen Rückzieher, warum passiert das immer wieder?

Es klingt wie ein Widerspruch in sich, die meisten Menschen, die in der Lage sind mobil ins Internet zu gehen, tun das am liebsten Zuhause und das auch nur zu ganz bestimmten Tageszeiten.

Online einkaufen gehört mittlerweile schon zum Alltag, aber die Shops, die wirklich erfolgreich sein wollen, die müssen ihren Kunden auch entgegen kommen und das gilt ganz besonders dann, wenn es um die Versandkosten geht.

Wie reagieren Kunden auf die Werbung im Internet? Einige mit Sicherheit sehr genervt, aber einige auch sehr wohlwollend. Es gibt sogar Menschen, die sich von der Werbung verleiten lassen und sich zum Shop klicken, aber nur, wenn auch die jeweilige Werbung stimmt.

Die Kriminalität im Internet ist weiter auf dem Vormarsch. Selbst wenn die Straftaten im Allgemeinen ein wenig zurückgegangen sind, bestimmte Gaunereien, wie beispielsweise die berüchtigten Phishing Mails, sind nach wie vor aktuell. Das schadet dem Geschäft, denn immer mehr Menschen haben Angst davor, online einkaufen zu gehen.

Dass in Großbritannien die Uhren immer ein wenig anders gehen als in anderen Ländern, ist bekannt, und das zeigt sich auch beim Einkaufsverhalten der Inselbewohner. Oder besser gesagt, am Verhalten der Händler.