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SCHLAGWORTE: Multi-Channeling

Wie Kunden wirklich ticken

Online oder stationär, durch Werbung beeinflusst oder eher nicht? Diese und viele andere Fragen müssen Online Händler überdenken, wenn sie erfolgreich im Netz handeln wollen. Wie ticken die Kunden und was bevorzugen sie, wie informieren sie sich und was sollte verbessert werden?