Affiliate = People Business: Warum der menschliche Faktor im Affiliate-Marketing entscheidend ist

Affiliate-Marketing hat sich, gerade auch durch die Corona-Krise, im Laufe der Jahre zu einem der erfolgreichsten Kanäle im Online-Marketing entwickelt. Unternehmen setzen auf Affiliates, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und Umsätze zu steigern. Doch während Technologie und Tracking-Mechanismen ständig verbessert werden, wird oft übersehen, dass Affiliate-Marketing ein „People Business“ ist. Menschen sind der Kern des Affiliate-Erfolgs.
In diesem Blogbeitrag möchten wir darauf eingehen, warum der menschliche Faktor im Affiliate-Marketing so wichtig ist und wie Advertiser und Affiliates ihre Beziehungen pflegen und stärken können.

Die Bedeutung von Beziehungen im Affiliate-Marketing

Im Affiliate-Marketing geht es nicht nur um Zahlen, Daten und Statistiken. Letztendlich entscheiden die Beziehungen zwischen Advertisern und Affiliates über den Erfolg eines Affiliate-Programms. Advertiser, die sich nur auf Technologie und Automatisierung verlassen, verpassen oft die wertvolle menschliche Komponente. Starke Beziehungen führen zu mehr Engagement, besseren Kooperationen und langfristigen Partnerschaften.

Um eine erfolgreiche Beziehung aufzubauen, sollten Advertiser offen und transparent sein, regelmäßige Kommunikation pflegen und ihre Affiliates als Partner und nicht nur als Verkaufsinstrumente betrachten.

Kommunikation ist der Schlüssel

Ein wichtiger Aspekt der Beziehungspflege ist die Kommunikation. Advertiser sollten sicherstellen, dass sie ihren Affiliates klare und regelmäßige Updates geben. Das kann über Newsletter, E-Mails oder sogar regelmäßige (Video-) Calls geschehen. Die Kommunikation sollte nicht nur auf die Vermittlung von Informationen beschränkt sein, sondern auch die Möglichkeit bieten, Fragen zu stellen und Feedback zu geben.

Aber auch Affiliates sollten sich nicht scheuen, ihre Ideen und Anliegen zu teilen. Eine offene Kommunikation führt zu mehr Vertrauen und kann dazu beitragen, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Vertrauen aufbauen und erhalten

Vertrauen ist ein grundlegender Bestandteil jeder Beziehung, das gilt genauso im Affiliate-Marketing. Beide Partein müssen sicherstellen, dass sie einander vertrauen können. Dies bedeutet, ehrliche Informationen zu liefern, Absprachen einzuhalten und bei Problemen transparent zu sein.

Ein guter Weg, Vertrauen aufzubauen, ist das Angebot attraktiver Provisionsstrukturen und die pünktliche Auszahlung von Provisionen. Affiliates, die das Gefühl haben, dass sie fair behandelt werden, sind eher bereit, langfristig mit einem Advertiser zusammenzuarbeiten.

Das menschliche Element in der Technologie

Auch wenn Technologie im Affiliate-Marketing eine große Rolle spielt, sollte sie nicht die zwischenmenschlichen Beziehungen ersetzen. Es ist wichtig, Tools und Plattformen zu nutzen, um die Arbeit effizienter zu gestalten, aber nicht auf Kosten der persönlichen Beziehungen.

Die Integration von Technologien, die den Austausch zwischen Advertisern und Affiliates fördern, kann eine Möglichkeit sein, das Beste aus beiden Welten zu vereinen. Tools wie Slack oder Discord ermöglichen beispielsweise eine unkomplizierte Kommunikation und können dazu beitragen, eine Community rund um das Affiliate-Programm aufzubauen.

Die Bedeutung von Networking-Events für die Affiliate-Branche

Networking-Events spielen eine entscheidende Rolle im Affiliate-Marketing, indem sie eine Plattform bieten, auf der Advertiser, Affiliates und andere Branchenakteure sich treffen, austauschen und inspirieren können. Solche Veranstaltungen fördern nicht nur den Wissensaustausch, sondern ermöglichen auch die Entwicklung von Beziehungen, die über das Virtuelle hinausgehen. In einer Branche, die stark von Technologie und digitalen Interaktionen geprägt ist, bieten Networking-Events eine erfrischende Gelegenheit, sich persönlich zu treffen und Kontakte zu knüpfen und zu pflegen.

Vergangene Woche hatten wir das Vergnügen, unser AffiliateBLOG Breakfast in München zu veranstalten. Das Event brachte unsere Kunden und Partner zusammen und bot eine großartige Gelegenheit für Gespräche, Diskussionen und gemeinsames Brainstorming.
Hier könnt ihr den Recap zum Event nachlesen: https://www.affiliateblog.de/recap-affiliate-blog-brekfast-in-muenchen/

Solche Networking-Events sind nicht nur wichtig, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden, sondern auch, um die menschliche Seite des Affiliate-Marketings zu betonen. Sie ermöglichen den Aufbau einer lebendigen Community, in der Advertiser und Affiliates voneinander lernen und gemeinsam wachsen können. Wenn Sie die Chance haben, an solchen Events teilzunehmen, sollten Sie sie unbedingt nutzen – sie können den Unterschied zwischen einer guten und einer großartigen Affiliate-Beziehung ausmachen.

Upcoming Events:

  • OMR NetworxX, Dienstag, 7. Mai in Hamburg
  • Tactixx & Affiliate NetworxX, 16. Juli in München
  • DMEXCO, 18.-19. September in Köln
  • OMtoberfest, September 2024 in München

Schlussgedanken

Affiliate-Marketing ist ein „People Business“, und der Erfolg hängt in hohem Maße von der Qualität der Beziehungen zwischen Advertisern und Affiliates ab. Indem Sie auf offene Kommunikation, Vertrauen und den Aufbau einer starken Community setzen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Affiliate-Programm langfristig erfolgreich ist.
Denken Sie daran: Hinter jedem Klick und jeder Konversion steht ein Mensch. Und genau diese Menschen machen den Unterschied im Affiliate-Marketing!

Mathias Döbbeler
Mathias Döbbeler
Mathias Döbbeler ist Senior Publisher Manager | Affiliate Manager bei der Digital-Marketing-Agentur xpose360 GmbH. Er ist 2012 mit einer Ausbildung bei affilinet in die Branche eingestiegen und hat mehrere Jahre Erfahrung innerhalb von Netzwerken und auf Agentur-Seite vorzuweisen. Heute betreut Mathias Kunden der xpose360 GmbH aus verschiedenen Branchen und ist in seiner Rolle als Publisher Manager primärer Ansprechpartner für Affiliates.
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