Das Affiliate-Netzwerk Awin bekommt einen Chief Customer Officer (CCO), der sich primär um die Customer Experience bei Awin kümmern soll.
Darunter fallen alle lokalen wie globalen Marketing- und Sales-Abteilungen, sowie das Publisher-Team und der Bereich Sales Operations.
Für diese Position konnte David Llyod gewonnen werden, der in seinen früheren Positionen bei Alibaba und Google bereits Erfahrungen aus dem digitalen Marketing, eCommerce und der Technologiebranche sammeln konnte.
Adam Ross, CEO von Awin, sagt: „Nach einer intensiven Suche freuen wir uns, David als unser viertes Vorstandsmitglied und in der Awin Familie zu begrüßen. Als ich vor einem Jahr zum CEO ernannt wurde, hatte ich bereits angekündigt, ehrgeizige Wachstumspläne für Awin zu haben. Ein wesentlicher Bestandteil davon ist der Ausbau unserer Customer Experience. Mit der neugeschaffenen Position des CCO können wir dafür sorgen, dass dieser Ansatz von unseren MitarbeiterInnen noch mehr gelebt und von unseren KundInnen bei jedem Kontakt mit Awin wahrgenommen wird. Davids bemerkenswerter Werdegang spricht für sich. Aber was uns vor allem an ihm beeindruckt, ist sein Verständnis, seine Ideen und Motivation für das, was Awin erreichen will. Ich freue mich schon darauf, zu sehen, was er alles in dieser zentralen Rolle umsetzt.“
David Lloyd, CCO bei Awin, kommentiert: „Es ist eine aufregende Zeit, um bei Awin einzusteigen und das Unternehmen bei seinen ambitionierten Zielen und seiner MarTech-Transformation zu unterstützen. Was mich an der Position reizt, ist Awins Wille, stetig besser zu werden – sowohl für MitarbeiterInnen als auch für KundInnen. Während es einfach wäre sich nach einem weiteren herausragenden Wachstumsjahr auszuruhen, strebt Awin danach, die bestehenden erfolgreichen Affiliate-Marketing-Partnerschaften noch mehr zu pflegen. Darüber hinaus möchte Awin die vielen Vorteile von Affiliate Marketing weiteren Unternehmen zugänglich machen, die nach profitablen, risikoarmen sowie passenden Lösungen für jede Marketing-Herausforderung suchen. Ich freue mich darauf, Teil eines fantastischen Teams zu werden und meine Erfahrungen einzubringen, um Awins Customer Journey zu optimieren und die Bedürfnisse der KundInnen in den Mittelpunkt jeder Interaktion mit uns zu stellen.“
David ist neben Chief Executive Officer Adam Ross, Chief Technology Officer Peter Loveday und Chief Financial Officer Virpy Richter Mitglied des Executive Board von Awin.
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